Politique de confidentialité

Introduction

La MAM Éco'Mam, située à Hazebrouck (Nord, 59), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom, email, téléphone (formulaire de contact et inscription)
• Informations relatives aux enfants (prénom, date de naissance, informations médicales)
• Données de connexion (email, mot de passe chiffré)
• Données de réservation (dates, horaires)

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion des demandes de contact et de réservation
• La gestion des dossiers enfants et carnets journaliers
• La communication entre les parents et les assistantes maternelles
• L'amélioration du service proposé

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles sont uniquement accessibles aux membres de la MAM Éco'Mam dans le cadre de leurs missions.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie tiers (analytics, publicité, réseaux sociaux). Seuls des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés. Ces cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage bcrypt). Les formulaires sont protégés contre les attaques CSRF. L'accès aux données est restreint aux utilisateurs authentifiés.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la fin de l'accueil de l'enfant, conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — consulter vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ecomam.fr